Ayuda

Las preguntas más comunes. Para algo puntual de un producto, usá el botón “Consultar” en su ficha.

¿Qué medios de pago aceptan?

Transferencia bancaria (con descuento sobre el precio de lista), tarjeta en cuotas, o efectivo. Elegís el medio en el paso 3 del checkout.

¿Qué significa "A consultar"?

El precio de ese producto siempre está visible. "A consultar" es sobre el stock: tocá "Consultar" y te avisamos por email apenas lo confirmamos, sin que pierdas el resto de la compra.

¿Cómo funciona el envío?

Se coordina por WhatsApp o email después de confirmar la compra, según el volumen y destino del pedido.

¿Cómo veo el estado de mi pedido?

Desde "Mi cuenta → Mis compras" — ahí ves el estado, el comprobante y el remito cuando esté despachado.

¿Por cuánto tiempo se reserva el stock de mi pedido?

Al confirmar el pedido el stock queda reservado por tiempo limitado — el checkout muestra la cuenta regresiva exacta.

¿Me puedo arrepentir de una compra?

Sí. Tenés 10 días corridos desde que recibís el producto (o desde la compra, si todavía no lo recibiste) para revocar la compra sin dar motivos, desde el "Botón de arrepentimiento" al pie de todas las páginas. Las condiciones completas están en Términos y condiciones.