Borrador — revisar con asesoría legal antes de publicar.
Términos y condiciones
1. Quiénes somos
Este sitio es operado por [RAZÓN SOCIAL], CUIT [CUIT], con domicilio legal en [DOMICILIO], en adelante "Puente Asia". Al comprar en el sitio aceptás estas condiciones, que se rigen por las leyes de la República Argentina y, en especial, por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.
2. Precios y publicaciones
Los precios están expresados en pesos argentinos e incluyen IVA. El precio publicado es el de pago por depósito o transferencia bancaria; con tarjeta de crédito o débito o en efectivo por Mercado Pago se aplica el recargo que se informa en el checkout antes de confirmar.
El precio que vale es el que figura al confirmar el pedido. Las imágenes son ilustrativas; las especificaciones técnicas son las informadas por cada fabricante.
3. Reserva de stock
Al iniciar la compra, el stock de los productos queda reservado a tu nombre por un tiempo limitado, que se muestra con una cuenta regresiva en el checkout. Al confirmar el pedido, la reserva se extiende según el medio de pago elegido (por ejemplo, 24 horas para enviar el comprobante de una transferencia).
Si la reserva vence sin que el pago se acredite, el pedido se cancela automáticamente y el stock vuelve a quedar disponible, sin ningún cargo para vos.
4. Medios de pago
Aceptamos transferencia o depósito bancario y pagos con tarjeta o efectivo a través de Mercado Pago. Las cuotas y promociones dependen de Mercado Pago y del emisor de la tarjeta.
La transferencia tiene que salir de una cuenta a nombre del titular de los datos de facturación del pedido. Si el comprobante no coincide con esos datos, el pago puede ser rechazado y el importe se devuelve a la cuenta de origen.
El pedido se considera pagado cuando el pago se acredita: en transferencias, cuando validamos el comprobante; en Mercado Pago, cuando Mercado Pago nos confirma la aprobación.
5. Facturación
Emitimos la factura con los datos que cargues en el checkout. Revisalos antes de confirmar: una vez emitida, la factura no se puede modificar, solo anular con una nota de crédito.
6. Envíos y retiro
El envío se coordina con vos por email o WhatsApp después de acreditado el pago, según el volumen, el peso y el destino del pedido. El costo y el plazo de envío se informan antes de despachar. Hasta que se coordine, el pedido queda reservado a tu nombre.
7. Garantía
Todos los productos tienen la garantía legal (Ley 24.240, arts. 11 a 18) y, además, la garantía que otorga cada fabricante, en los plazos y condiciones que indica su certificado o manual. La garantía no cubre el desgaste normal, el mal uso, la conexión a una tensión incorrecta ni las reparaciones hechas por terceros.
Para hacer uso de la garantía escribinos desde la página de contacto con el número de pedido y una descripción del problema.
8. Derecho de arrepentimiento
Tenés 10 días corridos desde que recibís el producto (o desde la compra, lo último que ocurra) para revocar la compra sin dar motivos (Ley 24.240, art. 34; Código Civil y Comercial, arts. 1110 a 1116). Podés hacerlo desde el Botón de arrepentimiento, que te da un código de trámite en el momento. El producto tiene que volver sin uso, con sus accesorios y su embalaje; te devolvemos el importe por el mismo medio de pago.
9. Cuenta y datos personales
Sos responsable de la confidencialidad de tu contraseña. Usamos tus datos solo para gestionar tus compras y comunicarnos con vos, conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. Podés pedir acceso, rectificación o supresión de tus datos escribiéndonos.
10. Consultas y reclamos
Ante cualquier duda escribinos desde Contacto. Si no quedás conforme, podés hacer un reclamo ante la autoridad de Defensa del Consumidor de tu jurisdicción o en Ventanilla Federal Única de Reclamos (argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor).